Question 1

Wie schnell bekomme ich einen Termin?

Accepted Answer

In Nürnberg, Fürth und Erlangen meist innerhalb von zwei bis vier Werktagen, bei einfachen Montagen oft schon am Folgetag. Für dringende Fälle gibt es einen Express-Termin innerhalb von 24 Stunden gegen 30 % Aufschlag.

Question 2

Wie lange dauert die Montage?

Accepted Answer

Ein Wandregal ist in etwa 30 Minuten fertig, ein TV-Wandhalter in 45 bis 60 Minuten, eine Kommode in einer Stunde, ein großer Kleiderschrank in zwei bis drei Stunden. Bei der Buchung nennen wir Ihnen ein realistisches Zeitfenster.

Question 3

Muss ich während der Montage zu Hause sein?

Accepted Answer

Zu Beginn und zur Abnahme ja – dazwischen nicht. Viele Kundinnen und Kunden arbeiten im Nebenzimmer weiter. Übergabe an Nachbarn oder Hausverwaltung ist nach Absprache ebenfalls möglich.

Question 4

Kann ich einen Termin kostenlos verschieben?

Accepted Answer

Ja, bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos – per Link in der Bestätigungsmail oder kurz per WhatsApp. Bei kurzfristigeren Absagen berechnen wir eine Pauschale von 25 € für die reservierte Zeit.

Question 5

Bringen Sie Werkzeug mit?

Accepted Answer

Immer. Bohrhammer mit Staubabsaugung, Kreuzlinienlaser, Leitungssuchgerät, Drehmomentschlüssel, ein komplettes Dübelsortiment und Diamantbohrer für Fliesen. Sie brauchen nichts vorzubereiten.

Question 6

Ist der genannte Preis wirklich der Endpreis?

Accepted Answer

Ja. Wir bestätigen den Festpreis schriftlich vor dem Termin. Stellt sich vor Ort etwas grundlegend anders dar – etwa eine Wand, die keine Befestigung trägt – besprechen wir das mit Ihnen, bevor wir weiterarbeiten. Ohne Ihre Zustimmung entstehen keine Mehrkosten.

Question 7

Berechnen Sie Anfahrt?

Accepted Answer

In Nürnberg, Fürth und Stein ist die Anfahrt im Festpreis enthalten. Darüber hinaus berechnen wir 0,60 € pro Kilometer ab dem 20. Kilometer – im Rahmen unserer festen Touren nach Erlangen, Bamberg, Würzburg und Co. meist gar nicht.

Question 8

Wie kann ich bezahlen?

Accepted Answer

Nach der gemeinsamen Abnahme per EC-Karte, Apple Pay, Google Pay, bar oder Überweisung. Eine ordentliche Rechnung erhalten Sie immer per E-Mail. Firmen und Hausverwaltungen zahlen auf Rechnung mit 14 Tagen Ziel.

Question 9

Gibt es Rabatt bei mehreren Aufträgen?

Accepted Answer

Ja, und zwar deutlich. Jedes weitere Regal im gleichen Raum kostet 25 €, jede weitere Deckenleuchte 39 €. Bei kompletten Wohnungseinrichtungen kalkulieren wir einen Paketpreis, der meist 20 bis 30 % unter der Summe der Einzelpreise liegt.

Question 10

Können Sie in jede Wand bohren?

Accepted Answer

In alle üblichen Wandaufbauten: Beton, Vollziegel, Hochlochziegel, Kalksandstein, Porenbeton, Gipskarton und Fliesen. Vor jeder Bohrung prüfen wir mit einem Leitungssuchgerät auf Strom, Metall und Hohlräume. Bei denkmalgeschützten oder ungewöhnlichen Wänden sehen wir uns die Sache erst an.

Question 11

Sind Sie Elektrofachbetrieb?

Accepted Answer

Wir führen Elektroarbeiten im Rahmen des Zulässigen fachgerecht nach VDE-Normen aus – etwa den Anschluss einer Leuchte oder eines Herds an einen vorhandenen, korrekt abgesicherten Anschluss. Eingriffe in die feste Installation, neue Leitungen oder Arbeiten am Sicherungskasten gehören in die Hand eines konzessionierten Elektrofachbetriebs. Was in Ihrem Fall zutrifft, sagen wir offen.

Question 12

Was ist mit Mietwohnungen?

Accepted Answer

Bohrlöcher in üblichem Umfang gelten als vertragsgemäßer Gebrauch. Wir bohren so wenig wie möglich und halten die Löcher klein, damit das Verschließen beim Auszug einfach bleibt. Für größere Eingriffe empfehlen wir eine kurze schriftliche Abstimmung mit der Vermieterseite.

Question 13

Sind Sie versichert?

Accepted Answer

Ja, wir haben eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 5.000.000 €. Sollte bei der Montage ein Schaden entstehen, ist er abgedeckt. Die Versicherungsbestätigung zeigen wir auf Wunsch vor.

Question 14

Was ist, wenn nach Wochen etwas locker wird?

Accepted Answer

Auf unsere Arbeit gilt die gesetzliche Gewährleistung. Wackelt eine von uns gesetzte Befestigung, kommen wir und richten es kostenlos. Für Material- oder Konstruktionsfehler der Möbel selbst ist der Hersteller zuständig – wir helfen Ihnen aber bei der Einschätzung.

Question 15

Bekomme ich eine Rechnung für die Steuer?

Accepted Answer

Ja. Handwerkerleistungen im eigenen Haushalt sind nach § 35a EStG mit 20 % der Lohnkosten steuerlich absetzbar, maximal 1.200 € pro Jahr. Damit das funktioniert, weisen wir Lohn- und Materialanteil getrennt aus und Sie zahlen unbar.

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